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    得客戶者得天下

     

    產品與產品的差異在於細節

     

    以人才和技術為基礎創造最佳產品和服務

     

    人才第一追求一流引領變革正道經營共存共贏

     

    公司服務

     

    服務宗旨:以客戶為本,用心服務,實現客戶零煩惱

    服務體係:本著以“最快捷、最有效”為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題,包括培訓服務、在線谘詢、熱線解答、維修服務和投訴體係五大部分。

     

    服務措施

     

    1、公司有專職的售後服務隊伍,由專職人員負責為用戶提供守候的優質服務,售後服務工作已經形成製度化、程序化、標準化。

    2、對用戶服務的信函電設專人登記,當日作出答複

    3、對用戶的要求並必須現場處理的設備問題,24-48小時內達到現場,保證現場服務質量

    4、每年定期到有關用戶走訪,及時處理問題,了解用戶使用意見和需求信息

    5、對於新投入的使用設備,每半月電話回訪一次,及時掌握產品質量信息

     

    技術支持

     

    1、由專業人員組成的服務隊伍隨時準備為用戶服務提供設備安裝、調試、試運街心人及檢查、維護和排除故障等技術支持

    2、通過卓有成效的技術指導,AG直播app保證了工藝的可靠性並提高了最終產品的合格率

    3、為了快速地分析故障和提供配件,用戶服務可以通過電話或因特網與AG直播app聯係

    4、AG直播app倉庫裏備有最常用的各種配件,在需要的時候可以盡快向用戶提供

    5、AG直播app所供的每台生產設備同時也提供相匹配的工具,比如:感應器、導軌、線圈(易損件)

    6、對於工件檢驗、分析、計算、設備改造、產品變化和程序擴展AG直播app都樂意提供AG直播app的經驗

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